При смс-рассылке нет чёткого понимания результата — кто прочитал смс, а кто его проигнорировал. Также довольно тяжело понять, правильно ли донесена информация текстом до адресата, и возникли ли после этого у человека вопросы. При этом стандартная конверсия смс-рассылок составляет всего 0,5%. С помощью голосового бота всегда можно понять — интересно ли человеку ваше предложение, прослушал ли он его, и возникли ли какие то вопросы в ходе диалога. Конверсия бота значительно превышает конверсию смс-рассылок — в среднем она составляет 3%.